Serviço de Atendimento ao Cliente
Estamos aqui para te ajudar!
Se você já é nosso cliente e precisa de suporte, deseja falar sobre um serviço realizado ou tem alguma dúvida pós-venda, entre em contato com nossa equipe.
FAQ
Preciso ter um projeto para solicitar um orçamento?
Não. Você pode enviar medidas aproximadas ou até um rascunho da ideia para que possamos orçar.
Vocês atendem apenas projetos grandes?
Não. Atendemos todos os tipos de projetos, do pequeno ao mais elaborado.
Preciso ter um arquiteto para contratar a Valor e Arte?
Não. Nossa equipe comercial está preparada para atender diretamente clientes finais, arquitetos e construtoras.
Existe algum material que não pode ser usado em churrasqueira?
O ideal para churrasqueiras é a lâmina sinterizada, pois oferece alta resistência ao calor.
Cubas esculpidas em banheiros funcionam bem no dia a dia?
Sim, porém recomendamos o uso principalmente em lavabos. Em banheiros de uso frequente, o contato com cremes, sabonetes e produtos de limpeza pode exigir manutenção mais frequente.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos Pix, cartão de crédito, transferência bancária e pagamento parcelado com entrada e saldo na entrega (consulte condições).
Qual o prazo de produção e instalação?
O prazo tem variação conforme o material e o tipo de projeto, mas geralmente é entre 15 e 20 dias úteis após aprovação do projeto executivo.
Fazem entregas e instalações fora da cidade?
Sim, atendemos outras cidades e regiões. Consulte nossa equipe para verificar disponibilidade e logística.